Abrites SPS+ - Servicio de plan de soporte + suscripción de 1 año

Abrites SPS+ - Servicio de plan de soporte + suscripción de 1 año

Descripción del Producto:

Activación de software de Abrites con número de producto: MK8096

Especificaciones:

Fabricante : ABRITES

El Servicio del Plan de Soporte de ABRITES (SPS) es un servicio de suscripción anual que brinda acceso al sistema de emisión de boletos de ABRITES. El servicio del plan de soporte de Abrites permite a los clientes recibir soporte del equipo de soporte de Abrites.

El equipo de soporte analiza, detecta, determina y proporciona posibles soluciones a los problemas que puedan surgir durante el uso de los productos Abrites.

El SPS funciona de forma escrita a través de la plataforma de venta de entradas Abrites. Una vez comprado el SPS, se crea una cuenta en la plataforma donde se realiza toda la resolución de problemas. Si el cliente está registrado con un socio de Abrites, el envío del ticket lo realiza exclusivamente este socio y NO se crea una cuenta individual.

La suscripción a SPS garantiza lo siguiente:

• Acceso al sistema de tickets de soporte de Abrites
• Respuesta rápida priorizada a partir de 2 horas después de abrir un ticket (9 a.m. - 6 p.m. GMT+2)
• Cantidad ilimitada de casos
• Atención exclusiva de un miembro del equipo de soporte