Abrites SPS+ – Support Plan Service+ 1-Jahres-Abonnement

Produktbeschreibung:

Softwareaktivierung von Abrites mit der Produktnummer: MK8096

Spezifikationen:

Hersteller : ABRITES

Der ABRITES Support Plan Service (SPS) ist ein jährlicher Abonnementdienst, der Zugriff auf das ABRITES-Ticketsystem bietet. Der Abrites Support Plan Service ermöglicht es Kunden, Support vom Abrites Support-Team zu erhalten.

Das Support-Team analysiert, erkennt, ermittelt und bietet mögliche Lösungen für Probleme, die bei der Verwendung der Abrites-Produkte auftreten können.

Der SPS arbeitet in schriftlicher Form über die Ticketing-Plattform Abrites. Nach dem Kauf des SPS wird auf der Plattform ein Konto erstellt, in dem die gesamte Problemlösung stattfindet. Wenn der Kunde bei einem Abrites-Partner registriert ist, erfolgt die Ticketeinreichung ausschließlich durch diesen Partner und es wird KEIN individuelles Konto erstellt.

Das SPS-Abonnement gewährleistet Folgendes:

• Zugriff auf das Abrites-Support-Ticketsystem
• Priorisierte schnelle Reaktion ab 2 Stunden nach Eröffnung eines Tickets (9:00–18:00 Uhr GMT+2)
• Unbegrenzte Anzahl an Koffern
• Ungeteilte Aufmerksamkeit von einem Mitglied des Support-Teams