Abrites SPS+ - Service Plan de asistență+ 1 an de abonament

Descriere produs:

Activare software de la Abrites cu numărul de produs: MK8096

Specificatii:

Producator : ABRITES

ABRITES Support Plan Service (SPS) este un serviciu anual de abonament care oferă acces la sistemul de bilete ABRITES. Serviciul Abrites Support Plan le permite clienților să primească asistență din partea echipei de asistență Abrites.

Echipa de asistență analizează, detectează, determină și oferă posibile soluții la problemele care pot apărea în timpul utilizării produselor Abrites.

SPS funcționează în formă scrisă prin intermediul platformei de bilete Abrites. Odată achiziționat SPS-ul, se creează un cont pe platformă unde au loc toate soluționarea problemelor. Dacă clientul este înregistrat la un partener Abrites, trimiterea biletului se face exclusiv de către acest partener și NU este creat un cont individual.

Abonamentul SPS asigură următoarele:

• Acces la sistemul de ticketing Abrites Support
• Răspuns rapid prioritizat din 2 ore de la deschiderea unui bilet (9:00 - 18:00 GMT+2)
• Cantitate nelimitată de cutii
• Atenție nedivizată din partea unui membru al echipei de asistență