Abrites SPS+ — План поддержки + подписка на 1 год

Описание продукта:

Активация программного обеспечения от Abrites с номером продукта: MK8096

Характеристики:

Производитель : АБРИТЕС

Служба плана поддержки ABRITES (SPS) — это услуга годовой подписки, которая обеспечивает доступ к системе продажи билетов ABRITES. Услуга плана поддержки Abrites позволяет клиентам получать поддержку от группы поддержки Abrites.

Команда поддержки анализирует, обнаруживает, определяет и предлагает возможные решения проблем, которые могут возникнуть при использовании продуктов Abrites.

SPS работает в письменной форме через билетную платформу Abrites. После покупки SPS на платформе создается учетная запись, где и происходит решение всех проблем. Если клиент зарегистрирован у партнера Abrites, подача заявок осуществляется исключительно этим партнером, и индивидуальная учетная запись НЕ создается.

Подписка SPS обеспечивает следующее:

• Доступ к системе заявок Abrites Support
• Приоритет быстрого ответа в течение 2 часов после открытия заявки (9:00–18:00 GMT+2)
• Неограниченное количество кейсов
• Безраздельное внимание со стороны члена группы поддержки