Preguntas Frecuentes.

¿Qué servicio de mensajería utilizáis para las entregas?

Utilizamos DHL - Fedex - TNT Express - UPS - EMS
Emirates Keys se reserva el derecho de utilizar de cambiarlos en cualquier circunstancia en la que tenga más sentido utilizar un método de entrega alternativo.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega a domicilio?

Normalmente organizamos la entrega en un plazo de 1 a 3 días laborables (sin contar los días festivos).

¿Puedo hacer seguimiento de mi artículo?

Sí, puedes, ya que te proporcionaremos una URL que contiene el número de seguimiento, todos nuestros sistemas de envío tienen un sistema de seguimiento.

¿Es seguro hacer un pedido y pagar online?

Todos los detalles de las tarjetas de crédito/débito y la información de identificación personal NO serán almacenados, vendidos, compartidos, alquilados o arrendados a terceros.

Si realizas un pago por nuestros productos o servicios en nuestro sitio web, los detalles que se te piden serán proporcionados directamente a nuestro proveedor de pagos a través de una conexión segura.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Para obtener información sobre la devolución de un artículo, haz clic aquí

¿Cuánto tiempo pasará antes de que me devuelvan el dinero?

Te devolveremos el dinero directamente después de recibir los productos y te podemos enviar un reemplazo o el correcto en caso de que se hayan suministrado incorrectamente.