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FAQ.

Quel coursier utilisez-vous pour les livraisons?

Nous utilisons DHL - Fedex - TNT Express - UPS - EMS
Emirates Keys se réserve le droit de faire preuve de discrétion dans toutes les circonstances où il est plus logique d'utiliser une méthode de livraison alternative.

Combien de temps faut-il pour une livraison à domicile?

Nous organisons généralement la livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (les jours fériés et les jours nationaux ne sont pas pris en compte).

Puis-je suivre mon article?

Oui, vous pouvez, car nous vous fournirons une URL contenant un numéro de suivi, tous nos courriers d'expédition fournissent un suivi.

Est-il sécuritaire de commander et de payer en ligne?

Tous les détails des cartes de crédit / débit et les informations personnellement identifiables ne seront PAS stockés, vendus, partagés, loués ou loués à des tiers.
Si vous effectuez un paiement pour nos produits ou services sur notre site Web, les détails qui vous sont demandés seront fournis directement à notre fournisseur de paiement via une connexion sécurisée.

Comment retourner un article?

Pour plus d'informations sur le retour d'un article, please veuillez cliquer ici

Combien de temps cela prendra-t-il avant d'obtenir un remboursement?

Nous vous rembourserons votre argent directement après avoir reçu les produits et nous pouvons vous envoyer un remplacement ou le bon en cas de mal fourni.

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