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Politica di Rimborso.

La nostra politica dura fino a 30 giorni dal giorno dell’acquisto. Se sono già passati 30 giorni dall’acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per beneficiare del reso il/i tuo/i prodotti devono presentare una delle seguenti condizioni:

  • È stato spedito un prodotto sbagliato dal venditore.
  • Il prodotto è difettoso.

Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere anche nell’imballaggio originale.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova d’acquisto. Sei pregato di rimandaci il tuo acquisto. Dovresti mandare il tuo prodotto all’indirizzo: Zona industriale N°5, Double Cola St, Sharjah, Emirati Arabi Uniti.

Ti occuperai del pagamento dei costi di spedizione per mandare indietro il tuo prodotto. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.

I tempi per la consegna dei prodotti cambiati possono variare a seconda di dove vivi.

Non offriamo resi (rimborsi o cambi) nei seguenti casi:

* Prodotti che non sono nelle condizioni originali, danneggiati o con parti mancanti, per ragioni non dovute ad un nostro errore.

* Prodotti che vengono resi dopo più di 30 giorni dalla consegna.
* Prodotti danneggiati durante la spedizione.

* Prodotti non spediti in tempo (Di solito completiamo la spedizione in 1-3 giorni lavorativi (festività e giornate nazionali non incluse), si fa eccezione in caso di scorte non disponibili e in caso di ritardo da parte della compagnia di spedizione per cui il cliente deve mettersi d’accordo con loro perché noi non abbiamo nulla a che fare con i ritardi dovuti a procedure personalizzate o ritardi da parte della compagnia di spedizione).

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato ti manderemo un’e-mail per avvisarti della ricezione del prodotto reso. Ti avviseremo anche dell’approvazione o meno del tuo rimborso.

Se il rimborso viene approvato viene subito elaborato e viene mandato direttamente alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale nel giro di qualche giorno.

Rimborsi in ritardo o mancati ( se accettati)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto. Poi contatta la società della carta di credito, potrebbe volerci un po’ prima di vedere il tuo rimborso. In seguito contatta la tua banca. Di solito ci vuole un po’ prima che venga aggiornato il rimborso. Se hai già fatto tutto ciò e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci su sales@mk3.com

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