Política de Privacidade.

A nossa política tem o prazo de 30 dias após a data de compra. No caso de já terem passado 30 dias após a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou uma troca.

Para ser elegível para um reembolso, o(s) seu(s) produto(s) deve(m) cumprir uma das seguintes condições:

• Recebeu um produto errado, que não foi encomendado por si.
• O produto recebido tem algum defeito.

O seu produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

De forma a concluir o seu reembolso, solicitamos-lhe a fatura ou prova de compra. Deverá enviar-nos o produto para: UAE Industrial Area No:4 - King Faisal Road Dejla Street - Store No:1 Sharjah Emirados Árabes Unidos.

Será responsável pelo pagamento das suas próprias despesas de transporte para a devolução do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, os custos de envio de devolução serão deduzidos do seu reembolso.

Dependendo do local onde vive, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até si, pode variar.

Não oferecemos devoluções (reembolso ou troca) nos seguintes casos:

* Qualquer artigo que não esteja no seu estado original, esteja danificado ou faltem peças por razões que não sejam fruto do nosso erro.
* Qualquer artigo que seja devolvido decorridos mais de 30 dias após a entrega.
* Qualquer artigo que tenha sido danificado no processo de envio.
* Qualquer artigo não tenha sido entregue no prazo acordado (normalmente completamos a encomenda dentro de 1-3 dias úteis (feriados não são contados), podem ocorrer excepções se não houver stock disponível e no caso de o atraso ser da empresa transportadora, pelo que o cliente deve contactá-la, uma vez que não temos qualquer relação com qualquer atraso resultante de procedimentos personalizados ou da entrega tardia pela empresa transportadora).

Reembolsos

Uma vez recebida e inspecionada a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Iremos também notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias..

Reembolsos tardios ou em falta (se aplicável)

Se ainda não tiver recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária.
Depois, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser oficialmente comunicado.
Em seguida, contacte o seu banco. Há frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser afixado.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através do endereço de e-mail sales@mk3.com